Для повышения конкурентоспособности перед собственниками и руководителями российских предприятий стоит задача существенного повышения эффективности. Чтобы решить эту задачу отечественным предприятиям необходимо кардинально повысить дисциплину, исполнительность и производительность труда персонала. Эта задача непростая, так как она связана с особенностями менталитета россиян. Решить такую задачу под силу Административной технологии управления.И эта задача решена. 

Что такое административная технология

Что такое административная технология?

Вначале ответим на этот вопрос. Чтобы называться административной, технология должна отвечать следующим требованиям:

1. необходима каждому предприятию;
2. доступна большинству предприятий;
3. никто в мире не производит или производит с существенно большими затратами.

До сих пор задачу повышения дисциплины, исполнительности персонала и высокой производительности труда в России (в своих российских филиалах) способны были решить только международные транснациональные компании (ТНК), такие как Toyota, Nissan, Renault, Volkswagen, Michelin, McDonalds, Coca-Cola и др. Для создания дисциплинированного и слаженно работающего коллектива они используют метод (3-х - 6-ти месячной) зарубежной стажировки всего персонала российских филиалов в своих головных компаниях. Разумеется, метод ТНК недоступен почти для всех российских предприятий из-за высокой стоимости многомесячной стажировки за рубежом трудового коллектива.

Административная технология - это совокупность процедур, принятых в организации и имеющих отношение к управлению. Технология предполагает применение каких-либо методов и принципов, в противоположность просто теоретическому знанию предмета.

Правильная технология - это технология, которая работает. Она основана на естественных законах и принципах, которые дают предсказуемые и неизменные результаты при применении. Она делает доступным для российских предприятий повышение дисциплины, исполнительности персонала без использования метода стажировки. Это, в свою очередь, позволяет с минимальными затратами повысить производительность труда, эффективность и конкурентоспособность отечественных предприятий до уровня ведущих мировых компаний.

Правильная технология администрирования - это эффективный способ выполнить административные действия или организовать что-нибудь для достижения конкретной цели.

Административная технология включает в себя множество элементов и решений для различных сфер деятельности компании, но базовыми являются следующие:

• Система мотивации персонала
• Организующая схема;
• Система коммуникации;
• Управление организацией на основе статистик;
• Финансовое планирование;
• Обучение сотрудников организации;

Каждый из инструментов довольно прост и даже применяемый отдельно может улучшить эффективность работы, но все вместе они составляют административную систему управления организацией. Эта административная система управления - очень успешный стандарт, который позволяет команде подняться на новый уровень организованности. Административная система управления в организации является базовым элементом и без которого невозможно внедрить современные надстройки, типа "бережливого производства", систему качества ISO 9000 и т.д.

Управление бизнесом в данной технологии построено на управлении разными этапами ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКТА.

ПРОДУКТ - эта законченная вещь или услуга, которую можно обменять на деньги.

Вы тогда хорошо управляете бизнесом, когда хорошо контролируете производство своего продукта в начале, в продолжении предоставления и хорошо заканчиваете предоставление.

Любой бизнес всегда что-то производит. Даже если оно производит перевозку, оказывает услугу, или торгует продуктами. За что оно получает деньги? Оно всегда производит ПРОДУКТ.

Что дает предприятиям внедрение  административной системы управления организацией

• Происходит упрощение процесса управления организацией.
• Персонал организации, независимо от численности, начинает работать слаженно и высокопроизводительно, поскольку ориентирован на производство продукта на каждом рабочем месте.
• Повышается уровень трудовой дисциплины и организационная компетентность персонала.
• Приказы и распоряжения руководителей начинают выполняться.
• Повышается исполнительность всего персонала и производительность труда.
• Становится прозрачным весь внутрикорпоративный документооборот
• Эффективность и прибыльность организации начинает существенно повышаться.

Предположим, вы решили создать компанию. Вы должны сразу правильно определить свой ПРОДУКТ. Затем разбить его на составляющие и назвать их ПРОДПРОУКТАМИ.

Вы прописываете все шаги по производству продукта. Например: начинается с идеи бизнеса, затем считается экономика, организация юридического лица, снятие офиса, поиска клиентов или реклама, наем сотрудников, покупка техники и оборудования, фискальная отчетность и прочее. Важно это прописать в правильной последовательности и достаточно подробно, чтобы были ясны все шаги, без пропущенных функций. С четким названием должностей и ответственных за посты.

Для чего это нужно? Чтобы контролировать производство продукта. В этом и состоит управление бизнесом.

Наша компания предлагает услуги в области управления бизнесом, путем внедрения в него административных инструментов управления.

"Для того чтобы создать организацию или чтобы руководить, требуется совершенно определённо и четко знать следующее:

  А) Основы организации;

  Б)Цель организации;

  В)Основные действия, необходимые в организации;

  Д)Потребности в запросах данной области или людей, обслуживаемых организацией;

  Е)Экономическую сторону производства, на основе которой работает организация будет работать".

Подсистема 1. Новая система трудовых отношений (НСОТ)

Это система управления персоналом, созданная с учетом российского менталитета. Она позволяет повысить дисциплину и исполнительность каждого работника в рамках всей организации и тем самым повысить производительность труда.

В основе "Системы" лежит специальный комплекс типовых правил: как нужно работать, как работникам строить отношения с руководителями и коллегами, как оплачивается труд на каждом рабочем месте, как руководителям правильно управлять персоналом. Также Рациональная модель трудовых отношений включает в себя специально созданный механизм мотивации, обеспечивающий выполнение этих правил всем персоналом организации.

Структурное представление системы

Задача системы - обеспечить высокий уровень трудовой, производственной и исполнительской дисциплины на каждом рабочем месте за счет правильного регулирования трудовых отношений и использования эффективной системы оплаты труда.

Составные части системы

• Унифицированная тарифная система
• Унифицированная результирующая система, ориентированная на продукт
• Система участия персонала в доходах (прибылях)

Принципы регулирования трудовых отношений

• единоначалие
• неукоснительное подчинение каждого работника своему непосредственному начальнику
• строгая дисциплина и порядок
• единые правила сотрудничества для всего персонала
• соответствие денежного вознаграждения затратам труда

После внедрения Системы на предприятии формируется новая организационная культура — подобная организационной культуре ведущих мировых компаний. В результате повышается трудовая дисциплина и исполнительность персонала, предприятия начинают слаженно работать, растет производительность труда. Новая организационная культура создается нами искусственно на основе прописанных политик. 

Подсистема 2. Организационная система управления

Структурное представление системы

Организационная система отвечает на вопросы:

кто, что, как и когда должен в организации делать для выполнения ее целей и задач.

Задача - обеспечить рациональное движение всех материальных и информационных потоков в рамках всего предприятия за счет правильной постановки планирования, организации труда и контроля.

Составные части

• Тщательно проработанная структура управления
• Положение о подразделениях и должностные инструкции
• Штатно-должностное расписание
• Маршрутные карты движения документооборота
• Формы документов, необходимых для выполнения всех процедур данного документооборота

Принципы регулирования производственных отношений

• горизонтальное и вертикальное разделение труда
• централизация управления
• скалярная цепь подчинения в иерархии

Рациональная ситема трудовых отношений  — уникальная система управления персоналом, созданная с учетом российского менталитета. Она направлена на создание в российских предприятиях такой же высокопроизводительной организационной культуры, как в западных и азиатских компаниях. Рациональная система трудовых отношений представляет собой сердцевину (базис) всей административной технологии управления для отечественных предприятий.

Структурное представление системы

Принципиальное отличие ⁠рациональной системы трудовых отношений от широко применяемых в России систем мотивации и стимулирования труда.

Специальное построение системв на основе трех взаимосвязанных унифицированных систем (тарифной, результирующей и системы участия в прибылях) позволяет создать достаточное количество правил (политик) стимулирования при регулировании трудовых отношений, которые закрывают любые вопросы мотивации в рамках любого предприятия любой численности персонала. Причем все правила регулирования отношений и мотивации понятны персоналу, так как являются прикладными к различным производственным ситуациям и регулированию отношений между работником и руководителем, между работником и его коллегами.

В результате внедрения данной системы создается высокопроизводительная организационная культура, которая делает организационное поведение персонала высокопроизводительным во всех отношениях. В то время, как обычные системы оплаты труда (окладная, сдельная система, KPI, …) из-за своей ограниченности не способны решить проблему мотивации и организационного поведения. Для доказательства сравним системы с обычными системами оплаты труда в нижеприведенной таблице.

Из таблицы можно видеть, что новая система трудовых отношений закрывает все вопросы по всем группам факторов стимулирования, в то время как распространенные в России системы оплаты труда (окладная, KPI, сдельная система …) имеют чрезвычайно ограниченный набор стимулов, а поэтому согласно Закону минимума (закону ограничивающего фактора) не могут в принципе дать результат.

На самом деле, поскольку мы имеем дело с интеллектом человека и менталитетом (коллективным интеллектом), крайне важно, чтобы система мотивации и управления персоналом учитывала все группы факторов стимулирования. Чтобы каждый работник и весь коллектив начали производительно трудиться, не должно быть ни одной лазейки в правилах – ни малейшего шанса трудиться спустя рукава без отрицательных для себя последствий. При этом работать производительно, быть дисциплинированным и исполнительным должно быть единственно выгодным. Эта задача под силу только высокопроизводительной организационной культуре.

Именно поэтому благодаря НСОТ, создающей высокопроизводительную организационную культуру, персонал становится дисциплинированным, исполнительным и высокопроизводительным.

Итак, что дает предприятиям внедрение НСОТ

Для руководителей:

• Соблюдение трудовой, производственной и технологической дисциплины становится нормой
• Четко выстраивается вертикаль власти во всех подразделениях
• Сводятся к минимуму конфликты, сотрудники больше взаимодействуют в конструктивном режиме
• Благодаря повышению исполнительской дисциплины становится высоким качество продукции
• Весь коллектив начинает работать в одном направлении — на рынок, ориентируясь на потребности клиентов

Для работников:

• Каждый сотрудник может ответить на вопрос «Как оплачивается мой труд»
• Каждый сотрудник понимает, что нужно сделать для того, чтобы увеличить свое вознаграждение, получив обратную связь от руководителя
• Сотрудники заинтересованы в освоении смежных специальностей